Las 17 mejores empresas de teleoperadores en Zaragoza
En este artículo encontrarás una guía completa de las 17 mejores empresas de teleoperadores en Zaragoza. Si estás buscando externalizar el servicio de atención al cliente de tu empresa o necesitas ampliar tu equipo de teleoperadores, esta guía te será de gran ayuda.
Las empresas de teleoperadores en Zaragoza ofrecen una amplia gama de servicios, que van desde la atención telefónica y el soporte técnico hasta la venta telefónica y la gestión de cobros. Algunas de las ventajas de contratar a una empresa de teleoperadores son:
Disponibilidad 24/7: Las empresas de teleoperadores suelen ofrecer servicios de atención al cliente las 24 horas del día, los 7 días de la semana, lo que garantiza que tus clientes siempre recibirán atención cuando lo necesiten.
Profesionalidad y experiencia: Estas empresas cuentan con personal altamente capacitado y con experiencia en el trato con clientes, lo que garantiza un servicio de calidad y eficiente.
Ahorro de costes: Externalizar el servicio de teleoperadores puede suponer un ahorro significativo en comparación con tener un departamento interno, ya que no tendrás que preocuparte por los costes de contratación, formación y equipos.
Flexibilidad: Puedes ajustar la cantidad de teleoperadores según tus necesidades en cada momento, lo que te permite adaptarte a los picos de demanda sin tener que contratar personal adicional de forma permanente.
Antes de elegir una empresa de teleoperadores, es importante tener en cuenta algunos aspectos clave, como la experiencia y reputación de la empresa, los servicios que ofrecen, los precios, la disponibilidad de personal en diferentes idiomas, entre otros. En esta guía, te proporcionaremos toda la información necesaria para que puedas tomar la mejor decisión para tu negocio. ¡Sigue leyendo!
Centro Empresarial El Trovador es un centro empresarial ubicado en Zaragoza, en la Pl. de Antonio Beltrán Martínez, 1. Es reconocido por ofrecer servicios de alta calidad y eficiencia en el ámbito de los negocios. Con una puntuación de 4/5, este centro empresarial se destaca por brindar un ambiente propicio para el desarrollo de empresas y emprendedores.
Centro Empresarial El Trovador cuenta con una amplia oferta de servicios, entre los que se encuentran el centro de negocios y las oficinas de empresa. Estos espacios están diseñados para ofrecer comodidad y funcionalidad, permitiendo a los profesionales llevar a cabo sus actividades de manera eficiente. Ubicado en la provincia de Zaragoza, en el código postal 50002, este centro empresarial se presenta como el lugar ideal para establecer y hacer crecer negocios en la región.
Opiniones
★ Excelente lugar de oficinas aunque la gestión ambiental deja mucho que desear.
★ Bueno, fui a una inspección de trabajo, que voy a decir !!!!
Embou es una empresa líder en el sector de las telecomunicaciones en Zaragoza. Con oficinas ubicadas en Aragonia, la compañía se ha consolidado como la operadora aragonesa líder en red de acceso a banda ancha en la región. Conectando el 96% del territorio, Embou ofrece las mejores tarifas de Internet y telefonía móvil. Con una puntuación de 3,2/5, la empresa se ha destacado por su compromiso de brindar servicios de calidad y garantizar la conectividad en toda la provincia de Zaragoza. Con casi 20 años de experiencia en el mercado, Embou ha demostrado su capacidad para llegar donde otros no pueden, convirtiéndose en una opción confiable para los residentes y empresas de la zona.
Opiniones
★ Eficientes, buenos precios y te atienden en el momento, así da gusto!
★ Cercanos, profesionales y sin sorpresas en la factura, gracias!
★ Excelente servicio y muy atentos con el cliente.
Seguros Ocaso es una reconocida compañía de seguros que ofrece una amplia gama de servicios para satisfacer las necesidades de sus clientes. Con una puntuación de 3,7/5, la empresa ha demostrado su compromiso con la calidad y la satisfacción del cliente. Ubicada en 50004 Zaragoza, Seguros Ocaso se ha ganado la confianza de sus clientes gracias a su profesionalismo y experiencia en el sector de seguros. Ya sea que necesite un seguro de vida, de automóvil o de hogar, Seguros Ocaso está comprometida en brindar soluciones adecuadas y adaptadas a las necesidades individuales de cada cliente.
Autocares Hife (Zaragoza) es una empresa de autobuses ubicada en Zaragoza-Delicias. Con una puntuación de 2,2/5, la empresa ofrece servicios de transporte en la provincia de Zaragoza. Con su sede en Av. de Navarra, 80, Planta -1 Puerta 3, Autocares Hife (Zaragoza) se ha ganado la reputación de ser una opción confiable para aquellos que buscan viajar en autobús en la zona de 50011 Zaragoza.
Opiniones
★ La guinda del pastel la ponen al no atender el teléfono.
★ Mi hijo no ha podido sacar el billete, ni con el móvil no con el ordenador.
★ Puntuales buen servicio, y disponibilidad de varios horarios,
5.
Randstad Zaragoza - Servicios de Recursos Humanos
★★★★★3,1/5
Pl. de España, 3, 1º
Encargado de contratación
Agencia de colocación
Asesoría laboral
Consultoría de recursos humanos
Agencia de talentos
Empresa de trabajo temporal
¿Por qué los elegimos?
Randstad Zaragoza – Servicios de Recursos Humanos es una empresa líder en el sector de Recursos Humanos en España, con una puntuación de 3,1/5. Ubicada en la provincia de Zaragoza, específicamente en la Pl. de España, 3, 1º, 50004, esta empresa se especializa en la externalización de servicios y ofrece una amplia gama de servicios, como la contratación de personal, agencia de colocación, asesoría laboral, consultoría de recursos humanos, agencia de talentos y empresa de trabajo temporal.
Con una gran cantidad de ofertas de empleo diarias, Randstad Zaragoza – Servicios de Recursos Humanos ayuda tanto a las empresas como a los candidatos en la gestión del talento. Aunque su puntuación puede variar, esta empresa se ha destacado en el mercado por su experiencia y profesionalismo en el campo de los recursos humanos, brindando soluciones efectivas y adaptadas a las necesidades de cada cliente.
Opiniones
★ Gente amable, buen ambiente y seriedad
★ La directora de oficina posee muy poca educación y profesionalidad.
Tiebel es una empresa de servicios de limpieza en Zaragoza que se destaca por su excelente calidad y profesionalidad. Con una puntuación de 4,5/5, esta cooperativa ofrece una amplia variedad de servicios, desde limpieza doméstica hasta limpieza de oficinas y locales comerciales. Con sede en la C. Pantano de la Sotonera, 3, en la provincia de Zaragoza, Tiebel es reconocida por su compromiso con la satisfacción del cliente y su atención al detalle. Los clientes pueden confiar en que recibirán un servicio de limpieza impecable y eficiente.
Opiniones
★ Me han atendido muy bien y la explicación clara y concisa.
★ Muy buen ambiente y buenos profesionales gracias por todo lo que hacéis por mi
★ Humana, sencilla y siempre dispuestos a ayudarte.
7.
AYANET Consultoría de recursos humanos en Zaragoza
★★★★★4,4/5
C. Bari, 57
Consultoría de recursos humanos
¿Por qué los elegimos?
AYANET Consultoría de recursos humanos en Zaragoza es una empresa líder en el sector de la consultoría de recursos humanos en España. Con una puntuación de 4,4/5, AYANET se ha posicionado como una referencia en la gestión integral de Recursos Humanos en la provincia de Zaragoza. Desde su fundación en 1998, la empresa ha crecido y se ha consolidado como una empresa de selección de personal y consultoría de recursos humanos de confianza.
Gracias a sus servicios de consultoría de recursos humanos, AYANET ofrece soluciones y asesoramiento a empresas de diferentes sectores, ayudándolas en la gestión y desarrollo de su capital humano. Su amplio conocimiento y experiencia en el ámbito de los recursos humanos les permite brindar un servicio de calidad, adaptado a las necesidades de cada cliente. Con una sólida reputación y una amplia cartera de clientes satisfechos, AYANET Consultoría de recursos humanos en Zaragoza se ha consolidado como una empresa confiable y profesional en el sector.
NODRIZA tech es una technological corporate ubicada en el centro de negocios de Cuarte de Huerva, en la provincia de Zaragoza. Con una puntuación de 4,5/5, esta empresa se dedica a crear y lanzar proyectos propios tecnológicos desde cero, con el objetivo de desarrollar modelos digitales de alto retorno para que las startups consigan liderar el mercado. Su relación con las startups es estrecha, brindando apoyo y asesoramiento para garantizar su éxito. NODRIZA tech ofrece servicios como centro de negocios y oficinas de empresa, proporcionando un espacio adecuado y funcional para el desarrollo de proyectos tecnológicos.
Triangle Solutions RRHH – Zaragoza es una empresa de trabajo temporal y consultoría de recursos humanos ubicada en Zaragoza. Con una puntuación de 3,6/5, la empresa se ha ganado una reputación en la provincia de Zaragoza por proporcionar servicios confiables y de calidad. Su enfoque principal es ayudar a las empresas a encontrar personal temporario de manera eficiente y eficaz, brindando soluciones a medida para satisfacer las necesidades específicas de cada cliente.
Con su ubicación estratégica en C. del Coso, 67 75, 3º E, Triangle Solutions RRHH – Zaragoza se encuentra en el corazón de la ciudad de Zaragoza, lo que facilita el acceso tanto para las empresas como para los candidatos en busca de empleo. Su equipo de profesionales altamente capacitados se dedica a proporcionar un servicio personalizado, brindando asesoramiento experto y apoyo en todas las etapas del proceso de selección y reclutamiento. Ya sea que una empresa necesite cubrir una vacante temporal o esté buscando consultoría en recursos humanos, Triangle Solutions RRHH – Zaragoza está comprometida en brindar soluciones integrales y efectivas.
DYA Zaragoza es una empresa que ofrece servicios de ambulancias en Zaragoza. Se encuentra ubicada en Zaragoza-Delicias, en la calle Miquel Roca i Junyent, y cuenta con un teléfono de contacto: 976 31 33 00. Esta organización sin ánimo de lucro se dedica al ámbito social, asistencia, servicios preventivos y transporte sanitario en Aragón. Además de sus servicios de ambulancias, DYA Zaragoza también ofrece formación en emergencias y servicio de asistencia sanitaria domiciliaria.
Con una puntuación de 4,2/5, DYA Zaragoza es reconocida por su profesionalidad y compromiso en la prestación de servicios de salud. Su amplia experiencia en el sector y su enfoque en la atención al paciente la convierten en una opción confiable para aquellos que necesitan servicios de ambulancias o asistencia sanitaria. DYA Zaragoza se ha ganado la confianza de sus clientes gracias a su dedicación y calidad en la atención médica, posicionándose como una empresa líder en la provincia de Zaragoza.
Agencia de Colocación Rey Ardid es una reconocida agencia de empleos en Zaragoza que brinda servicios de colocación laboral a personas en busca de trabajo. Ubicada en la C. de Guillén de Castro, 10, 50018 Zaragoza, esta agencia se ha convertido en un referente en la provincia de Zaragoza. Con una puntuación de 4,3/5, Agencia de Colocación Rey Ardid ha logrado ganarse la confianza de sus clientes gracias a la calidad y eficiencia de sus servicios.
Como agencia de colocación, centro de empleo y oficina de empleo, Agencia de Colocación Rey Ardid se dedica a ayudar a las personas a encontrar el trabajo que desean. Su amplia experiencia y conocimientos en el ámbito laboral les permite ofrecer un servicio personalizado y adaptado a las necesidades de cada cliente. Si estás en búsqueda de empleo en Zaragoza, no dudes en contactar con Agencia de Colocación Rey Ardid, donde encontrarás profesionales comprometidos en ayudarte a alcanzar tus metas laborales.
Auxiliares Servicios es una empresa de seguridad en Zaragoza que ofrece servicios de alta calidad. Con una puntuación de 4,4/5, se destaca por su compromiso y profesionalismo en cada uno de los trabajos que realiza. Su amplia experiencia en el sector les permite brindar soluciones efectivas y adaptadas a las necesidades de sus clientes. Con una amplia gama de servicios de seguridad, Auxiliares Servicios se ha convertido en una empresa de confianza para proteger tanto a empresas como a particulares en la zona de Zaragoza.
Procom Ibérica es un reconocido distribuidor de equipos de telecomunicación en Zaragoza. Con una puntuación de 4,7/5, esta empresa se ha ganado la confianza y satisfacción de sus clientes gracias a la calidad de sus servicios y productos. Ubicada en la C. de Balbino Orensanz, 53, Procom Ibérica se destaca por su compromiso con la excelencia y la innovación en el ámbito de las telecomunicaciones. Con una amplia gama de equipos y soluciones tecnológicas, esta empresa se ha convertido en un referente en el mercado, brindando a sus clientes las herramientas necesarias para optimizar sus comunicaciones y alcanzar sus objetivos empresariales. Con más de 20 años de experiencia en el sector, Procom Ibérica se ha consolidado como una empresa líder en el sector de las telecomunicaciones en Zaragoza.
Grupo Tándem es un reconocido grupo hostelero con oficinas en Zaragoza. Con una puntuación de 4,7/5, se ha ganado una excelente reputación en el sector. La empresa es propietaria de varios establecimientos en la ciudad, como La Bocca, Marengo, Nativo, Nómada y La Milonga. Además, cuenta con la tienda de comida para llevar La Tradicional. Reconocida por su calidad y variedad culinaria, Grupo Tándem ofrece una amplia gama de opciones de servicio, aunque no se puede comer dentro de sus instalaciones. Sin duda, una opción a tener en cuenta para disfrutar de una deliciosa experiencia gastronómica en Zaragoza.
Trapp Consulting es una empresa de asesoría ubicada en Zaragoza, específicamente en el Exe Zaragoza WTC. Con una puntuación de 5/5, se ha ganado una reputación sólida y confiable en el campo de la asesoría. Su objetivo principal es brindar a sus clientes un servicio integral y personalizado, adaptándose a las necesidades específicas de cada uno. Ya sea que se trate de asesoramiento legal, financiero o empresarial, Trapp Consulting cuenta con un equipo de profesionales altamente capacitados y experimentados que garantizan soluciones efectivas y satisfactorias. Con una ubicación estratégica en el corazón de Zaragoza, Trapp Consulting se encuentra en una posición ideal para atender a clientes tanto locales como internacionales.
Nave Multiactividad Fundación Rey Ardid, Carr. de Cogullada, 2
Servicios de empresa a empresa
¿Por qué los elegimos?
Alfil Soluciones Servicios de call center es una empresa social de la Fundación Rey Ardid, ubicada en Zaragoza, que se dedica a la externalización de procesos de negocio como la atención telefónica y la gestión de experiencia. Su objetivo principal es crear oportunidades de trabajo para personas en situación de vulnerabilidad. Con una puntuación de 1/5, Alfil Soluciones Servicios de call center ofrece servicios de empresa a empresa en la provincia de Zaragoza, brindando soluciones de calidad y eficiencia en el ámbito de la comunicación y atención al cliente. Su sede se encuentra en la Nave Multiactividad Fundación Rey Ardid, en Carr. de Cogullada, 2.
Software de gestión – Ahora Express Zaragoza es una empresa ubicada en Zaragoza que se dedica a brindar soporte y servicios informáticos. Con una puntuación perfecta de 5/5, esta empresa se destaca por su excelencia en el servicio al cliente y su amplia experiencia en el campo de la tecnología.
Con su sede en la C. de Felisa Galé, 1, local 1, 50014 Zaragoza, Software de gestión – Ahora Express Zaragoza ofrece una amplia gama de servicios informáticos para satisfacer las necesidades de sus clientes en la provincia de Zaragoza. Ya sea que necesite asistencia técnica, soluciones de software personalizadas o servicios de gestión de sistemas, esta empresa cuenta con un equipo de profesionales altamente capacitados y dedicados para garantizar el éxito de sus proyectos informáticos.
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¿Cuáles son los requisitos para ser teleoperadora en empresas de teleoperadores en Zaragoza?
Para ser teleoperadora en empresas de teleoperadores en Zaragoza, generalmente no se requieren requisitos educativos específicos. Sin embargo, la mayoría de las empresas ahora exigen que un telemarketer tenga al menos una formación encaminada a ventas.
Las empresas de telemarketing suelen ofrecer formación en el puesto de trabajo, donde se enseñan técnicas de ventas, atención al cliente y manejo de herramientas de comunicación. Es importante tener habilidades de comunicación efectiva, capacidad para trabajar bajo presión y habilidades para resolver problemas.
Además de los requisitos educativos, es posible que algunas empresas soliciten experiencia previa en ventas o atención al cliente. También pueden requerir conocimientos básicos de informática y habilidades en el uso de software y herramientas de comunicación.
¿Dónde se encuentran ubicados los centros de trabajo de los teleoperadores en Zaragoza?
Los centros de trabajo de los teleoperadores en Zaragoza se encuentran distribuidos en diferentes zonas de la ciudad. Algunas de las áreas donde suelen ubicarse estos centros son el Parque Tecnológico de Reciclado y Valorización de Zaragoza (PTR), el Polígono Industrial de Malpica, el Polígono Industrial de la Plataforma Logística de Zaragoza (PLAZA) y el Parque Empresarial de la Carretera de Logroño.
Estas ubicaciones estratégicas permiten que los centros de trabajo de los teleoperadores estén cerca de las principales zonas empresariales y comerciales de la ciudad, lo que facilita la comunicación con los clientes y la realización de las actividades propias de su trabajo. Además, Zaragoza cuenta con una amplia infraestructura de transporte público que conecta estas zonas con el resto de la ciudad, lo que facilita el desplazamiento de los teleoperadores hacia sus lugares de trabajo.
¿Cómo es el trabajo de un teleoperador en Zaragoza?
El trabajo de un teleoperador en Zaragoza consiste en atender y gestionar llamadas telefónicas de clientes, ya sea para realizar ventas, resolver consultas, gestionar incidencias o llevar a cabo encuestas. Los teleoperadores en Zaragoza suelen trabajar en call centers, donde disponen de un equipo telefónico y un sistema informático para registrar y gestionar las llamadas.
El teleoperador en Zaragoza debe tener habilidades de comunicación efectiva y empatía, ya que debe ser capaz de escuchar y entender las necesidades del cliente, así como de transmitir de manera clara y concisa la información requerida. Además, es importante que el teleoperador en Zaragoza tenga conocimientos sobre el producto o servicio que está ofreciendo, para poder resolver las consultas de los clientes de manera eficiente.
¿Cuántos teleoperadores hay en España?
Según los últimos datos de la patronal del sector, en España había un total de 71.682 teleoperadores. Estos profesionales se dedican a realizar llamadas telefónicas en nombre de empresas, ya sea para ofrecer productos o servicios, realizar encuestas, gestionar incidencias, entre otras tareas.
La figura del teleoperador ha ido ganando relevancia en los últimos años debido al crecimiento del sector de los servicios de atención al cliente y telemarketing. Cada vez más empresas optan por externalizar estas funciones, lo que ha llevado a un aumento en el número de teleoperadores en el país. Además, la digitalización y las nuevas tecnologías han permitido que el trabajo de un teleoperador se realice de forma remota, lo que ha facilitado su expansión.
¿Cuáles son las ventajas de trabajar como teleoperador en Zaragoza?
Trabajar como teleoperador en Zaragoza tiene varias ventajas. En primer lugar, es una profesión demandada en la ciudad, lo que significa que existen muchas oportunidades de empleo en este campo. Además, muchas empresas ofrecen horarios flexibles, lo que permite a los teleoperadores organizar su trabajo de acuerdo a sus necesidades.
Otra ventaja es la posibilidad de trabajar desde casa. Muchas empresas de teleoperación en Zaragoza ofrecen la opción de teletrabajo, lo que elimina la necesidad de desplazarse al lugar de trabajo todos los días.
Además, el salario promedio de un teleoperador en Zaragoza suele ser competitivo, lo que significa que se puede obtener una remuneración adecuada por el trabajo realizado.
Por último, trabajar como teleoperador en Zaragoza también puede brindar la oportunidad de desarrollar habilidades de comunicación y servicio al cliente, lo que puede ser valioso en el futuro, tanto en esta profesión como en otras.
¿Cuál es el salario promedio de un teleoperador en Zaragoza?
El salario promedio de un teleoperador en Zaragoza puede variar dependiendo de varios factores, como la empresa en la que se trabaje, la experiencia del teleoperador y el tipo de llamadas que se realicen. Sin embargo, en general, se estima que el salario promedio oscila entre los 15.000 y los 20.000 euros brutos anuales.
Es importante tener en cuenta que este salario puede aumentar con el tiempo y la experiencia, así como con la obtención de bonificaciones y comisiones por el cumplimiento de objetivos. También es posible que algunas empresas ofrezcan beneficios adicionales, como seguro médico o vales de comida.
¿Qué habilidades son necesarias para ser un buen teleoperador?
Para ser un buen teleoperador, es necesario contar con ciertas habilidades y características. En primer lugar, es importante tener habilidades de comunicación efectiva, tanto verbal como escrita. Esto implica ser capaz de expresarse claramente, escuchar activamente a los clientes y adaptar el lenguaje al interlocutor.
También es necesario tener habilidades de servicio al cliente, lo que implica ser amable, paciente y empático. Un buen teleoperador debe ser capaz de manejar situaciones difíciles o clientes insatisfechos de manera profesional y respetuosa.
Además, es importante tener habilidades de organización y gestión del tiempo, ya que en muchas ocasiones los teleoperadores deben manejar múltiples llamadas y tareas al mismo tiempo.
Por último, es útil tener conocimientos básicos de informática y manejo de herramientas tecnológicas, ya que muchos teleoperadores utilizan sistemas de gestión de llamadas y bases de datos para realizar su trabajo.
¿Cuáles son las oportunidades de crecimiento profesional en el campo de la teleoperación en Zaragoza?
En el campo de la teleoperación en Zaragoza, existen diversas oportunidades de crecimiento profesional. Una de ellas es la posibilidad de ascender a puestos de mayor responsabilidad, como supervisores de equipos de teleoperadores o gerentes de servicio al cliente.
También es posible especializarse en áreas específicas de la teleoperación, como la venta telefónica, el soporte técnico o la atención al cliente para determinados productos o servicios.
Además, la experiencia adquirida como teleoperador puede ser un buen punto de partida para explorar otras profesiones relacionadas, como la gestión de relaciones con clientes, el marketing o la consultoría.
¿Cómo es el ambiente laboral en las empresas de teleoperadores en Zaragoza?
El ambiente laboral en las empresas de teleoperadores en Zaragoza puede variar dependiendo de la empresa y del equipo en el que se trabaje. Sin embargo, en general, se caracteriza por ser dinámico y orientado al trabajo en equipo.
En muchas empresas, se fomenta la colaboración entre los teleoperadores, tanto a través de la comunicación directa como a través de herramientas de colaboración en línea. Esto puede contribuir a crear un ambiente de apoyo y compañerismo.
Además, muchas empresas ofrecen programas de formación y desarrollo profesional para sus teleoperadores, lo que puede fomentar un ambiente de aprendizaje y crecimiento.
Es importante tener en cuenta que, al ser un trabajo que implica interactuar con clientes, el ambiente laboral puede verse afectado por las situaciones y emociones que los teleoperadores enfrentan durante las llamadas. Por ello, es importante que las empresas brinden el apoyo y la capacitación necesarios para manejar estas situaciones de manera adecuada.
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